|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Финансовый аспект» (сокращенное название ООО МКК «Финансовый аспект» (далее - Общество); адрес регистрации: 443081, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27, оф.603, ИНН: 3811469624, КПП: 631801001, ОГРН 1203800012294, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Сутыревой Александры Сергеевны (вх. № 38312/24/35000) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79115391041 Сутыревой А.С. (далее — Заявитель) указанный при оформлении договора займа. На номер телефона +79115391041 Заявителя указанный в договоре при оформлении займа, Общество направляло следующие смс-сообщения: 18.06.2024 в 14:50 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 960,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 79809684582; 19.07.2024 в 09:01 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 2976,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 79325096597; 22.07.2024 в 09:03 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 3264,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 79325096597; 26.07.2024 в 13:57 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 3648,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 79303193758; 31.07.2024 в 12:36 смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 4128,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 79303193758; 02.08.2024 в 12:52 смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 16320 руб., для закрытия займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 798994368229 02.08.2024 в 13:05 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 16320 руб., для закрытия займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 798994368229 14.08.2024 в 17:54 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Сутырева Александра Сергеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 16320 руб., для закрытия займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24ru./login 798994368229. В результате изучения сведений, предоставленных Обществом установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа №0608-169645 от 08.06.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице, предоставленной Обществом взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на номер +7911539104 принадлежавший Заявителю по договору займа. Таким образом из предоставленных сведений от 24.10.2024 № 556 следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерологического номера ecozaym24ru. В соответствии с предоставленной детализацией, смс-сообщения направлялись с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. В соответствии с п. 16 Договора займа, способом обмена информацией между кредитором и заемщиком, является по адресу: http:// ecozaym24ru. Указанный выше способ, Общество подтвердил в своем ответе. Однако, при направлении смс-сообщений использовался альфаномер ecozaym24ru. |
