Предостережение:

• 1. В отношении акционерного общества «ТБанк» (далее — Банк), адрес регистрации: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26; ИНН: 7710140679, КПП: 771301001, ОГРН 1027739642281, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Гаджибалаевой Евгении Александровны (вх. № 57379/24/35000 от 14.11.2024) содержало данные о нарушении Банком положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Банк превысил количество взаимодействий с Гаджибалаевой Е.А. (далее — Заявитель) посредством телефонных переговоров. В результате изучения сведений, предоставленных Банком установлено, что между Гаджибалаевой Е.А. и Банком заключен договор кредитной карты № 0153155175. Обязательства по договорам исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице коммуникаций, предоставленной Банком, на номер телефона Гаджибалаевой Е.А. +79535019278 поступали звонки: неделя с 16.09.2024 по 22.09.2024: 19.09.2024 — 1 раз; 20.09.2024 — 1 раз; 21.09.2024 — 1 раз; 22.09.2024 — 1 раз. Таким образом, за неделю с 16.09.2024 по 22.09.2024 совершено 4 исходящих вызовов. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.