Предостережение:

• 1. В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Финансовый аспект» (сокращенное название ООО МКК «Финансовый аспект» (далее - Общество); адрес регистрации: 443081, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27, оф.603, ИНН: 3811469624, КПП: 631801001, ОГРН 1203800012294, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 1445/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Тюллинен Натальи Алексеевны (вх. № 55011/24/35000) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +7210599110 Тюллинен Натальи Алексеевны (далее — Заявитель) указанный при оформлении договора займа. На номер телефона +7210599110 Заявителя указанный в договоре при оформлении займа, Общество направляло следующие смс-сообщения: 16.10.2024 в 10:00 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Тюллинен Наталья Алексеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 4960,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24.ru/lk/login 79045698590; 22.10.2024 в 12:52 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Тюллинен Наталья Алексеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 5920,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24.ru/lk/login 79045698590; 23.10.2024 в 09:02 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Тюллинен Наталья Алексеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 26080 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24.ru/lk/login 79325096597; 25.11.2024 в 09:30 - смс-сообщение с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Тюллинен Наталья Алексеевна, Ваш займ просрочен, необходимо срочно внести 5280,00 руб., для продления срока займа. ООО МКК «Финансовый аспект» ecozaym24.ru/lk/login 79045698590. В результате изучения сведений, предоставленных Обществом установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа №0915-180471 от 15.09.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице, предоставленной Обществом взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на номер +79210599110 принадлежавший Заявителю по договору займа. Таким образом из предоставленных сведений от 24.12.2024 № 663 следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерологического номера ecozaym24ru. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. В соответствии с п. 16 договора займа, способом обмена информацией между Обществом и Заявителем, путем направления сообщений с использованием какого либо номера, не указано. ООО МКК «Финансовый аспект», подтвердил в своем ответе. Однако, при направлении смс-сообщений использовался альфаномер ecozaym24. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.