Предостережение:

• 1. В отношении Публичного акционерного общества ПАО «Совкомбанк» (далее — Банк), адрес регистрации: 156000, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46, ИНН: 4401116480, КПП: 440101001, ОГРН 1144400000425, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0538/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Анфалова Михаила Николаевича (вх. № 13605/25/35000) содержало данные о нарушении Банком положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Банк превысил количество взаимодействий с Анфаловым Михаилом Николаевичем (далее — Заявитель) посредством телефонных переговоров. В результате изучения сведений, предоставленных Банком установлено, что между Банком и Клиентом заключен кредитный договор № 9363098842 от 15.12.2023 (далее - договор). Обязательства по договору исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего 16.01.2024 образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице коммуникаций, предоставленной Банком, на номер телефона +79212369382 поступали звонки: 20.02.2025 — 3 раза 22.02.2025 — 2 раза Таким образом, в период с 20.02.2025 по 22.02.2025 совершено 5 исходящих вызова на номер +79212369382 принадлежащий Заявителю.