|
Значение |
. В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (сокращенное название ООО МФК «Лайм-Займ», Общество); адрес регистрации: 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, оф. 1401, ИНН: 7724889891, КПП: 540501001, ОГРН 1137746831606, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0909/24.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Обращение Лукиной Надежды Валерьевны (вх. № 17863/25/35000 от 04.04.2025) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79535064605 Лукиной Надежды Валерьевны, указанный при оформлении договора займа.
В результате изучения сведений, предоставленных Обществом установлено, что между Обществом и Лукиной Н.В., заключен договор потребительского займа № 1905556993 от 19.08.2024. Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность.
Согласно таблице коммуникаций, предоставленной Обществом, на номер телефона +79535064605, принадлежащий Лукиной Н.В., поступали текстовые сообщения от LAME-ZAIM:
18.12.2024 в 14:29 — У Вас долг! ООО МФК «Лайм-Займ» вправе обратиться в суд! 88007003515;
27.12.2024 в 16:43 - У Вас долг — это нарушение договора! ООО МФК «Лайм-Займ» 88007003515;
09.01.2025 в 13:58 - У Вас осталась задолженность перед ООО МФК «Лайм-Займ» 88007003515.
Из предоставленных сведений следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерологического номера LAME-ZAIM. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.
ООО МФК «Лайм-Займ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». |
