Предостережение:

• 1. В отношении Общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «Диоген» (сокращенное название ООО ПКО «Диоген» (далее по тексту - Общество); адрес регистрации: 355037, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 44; ИНН: 2635261859, КПП: 263501001, ОГРН 1242600007540, включенного в государственный реестр юридических лиц осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности под реестровой записью В006-00127-26/01404675. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Кисель Даниэлы Олеговны (30343/25/35000) (далее - Заявитель) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79814247329 Заявителя. На номер телефона +79814247329 Заявителю, ООО ПКО «Диоген» направляло следующие смс-сообщения: 25.04.2025 в 10:24 - смс-сообщение с альфанумерического номера PKO-Diogen. Даниэла Олеговна, у Вас образовалась просроченная задолженность. Сохраните положительную кредитную историю. Оплатите Ваш долг по ссылке: dg.finfive.ru/pay/6XR0gYB ООО ПКО «Диоген» 88462110750. 11.05.2025 в 10:28 - смс-сообщение с альфанумерического номера PKO-Diogen. Даниэла Олеговна, у Вас образовалась просроченная задолженность. Сохраните положительную кредитную историю. Оплатите Ваш долг по ссылке: dg.finfive.ru/pay/6XR0gYB ООО ПКО «Диоген» 88462110750. 30.05.2025 в 15:14 смс-сообщение с альфанумерического номера PKO-Diogen. ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15:00 до 19:00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация В личном кабинете: dg.finfive.ru/pay/6XR0gYB ООО ПКО «Диоген» 88462110750. 25.06.2025 в 14:34 смс-сообщение с альфанумерического номера PKO-Diogen. ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15:00 до 19:00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация В личном кабинете: dg.finfive.ru/pay/6XR0gYB ООО ПКО «Диоген» 88462110750. В результате изучения сведений, предоставленных ООО ПКО «Диоген» установлено, что правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом и Заявителем является договор уступки прав (цессии) № МТ-ДИ/1 от 07.02.2025г., согласно которому в ООО ПКО «Диоген» от ООО МКК «Мани Три» 25.04.2025г., уступлено право требования по договору потребительского займа № 0122-4594979 от 22.01.2025г. (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, 06.02.2025 образовалась просроченная задолженность. Согласно информации, предоставленной Обществом взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на номер +79814247329 принадлежащий Заявителю по договору займа. Таким образом из предоставленных сведений от 02.07.2025 № Д027-2025/07/02 ООО ПКО «Диоген» следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерического номера PKO-Diogen Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.