Предостережение:

• 1. В отношении акционерного общества МФК «Займер» (сокращенное наименование АО МФК «Займер») (далее по тексту - Общество); адрес регистрации: 630099; г. Новосибирск; Октябрьская мгстр; д. 3; ИНН 5406836941; ОГРН 1235400049356; КПП 540801001; включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0908/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Обращение Трапезниковой Натальи Владимировны (37942/25/35000) (далее - Заявитель) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79517336078 Заявителя указанный при оформлении договора займа. В результате изучения сведений, предоставленных от 13.08.2025 № А1010/25 АО МФК «Займер» установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 30383150 от 18.11.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору исполнялись ненадлежащим образом в результате чего, образовалась просроченная задолженность. На номер телефона +79517336078 Заявителю, Общество направляло следующие смс-сообщения с альфа-имени Zaymer.ru: 21.05.2025 в 18:31 (по Новосибирскому времени) — У Вас задолженность! ПАО МФК Займер 88007070247 Таким образом, Общество осуществляло направление текстового сообщения 21.05.2025 в 22:31 по месту жительства Трапезниковой Н.В., с альфанумерологического номера Zaymer.ru. Следовательно, Общество взаимодействовало с должником в период с 22 до 8 часов по местному времени места жительства, пребывания должника со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие, . 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: п. 1 ч. 5 ст. 7; ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.