|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Сибиряк» (сокращенное название ООО МКК «Сибиряк» (далее - Общество); адрес регистрации: 630005; г. Новосибирск; ул. Каменская; д. 55; оф. 26; ИНН: 5407962868; КПП: 540601001; ОГРН 1175476030993, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 1158/24.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Обращение Офицерова Дениса Владимировича (далее - Заявитель) (вх. №40934/25/35000) содержало данные о нарушении ООО МКК «Сибиряк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления смс-рассылок на электронный адрес Офицерова К.Д., указанный при оформлении договора займа.
В результате изучения сведений, предоставленных ООО МКК «Сибиряк» установлено, что между Обществом и Офицеровым К.Д., заключен договор займа № ОМС/00100 от 28.10.2024 (далее - договор) и договор залога № ОМС/00100. Обязательства по договору исполнялись ненадлежащим образом в результате чего, образовалась просроченная задолженность.
На адрес электронной почты Офицерову К.Д., указанный в договоре при оформлении займа, ООО МКК «Сибиряк» направляло следующие смс-рассылки:
13.03.2025 в 11:51 - смс-рассылка с альфанумерического номера Drivezaim. Во избежание негативных последствий, предусмотренных действующим законодательством, требуем оплатить просрочку!
10.03.2025 в 10:03 - смс-рассылка с альфанумерического номера Drivezaim. Во избежание негативных последствий, предусмотренных действующим законодательством, требуем оплатить просрочку!
25.02.2025 в 10:56 - смс-рассылка с альфанумерического номера Drivezaim. Во избежание негативных последствий, предусмотренных действующим законодательством, требуем оплатить просрочку!
21.02.2025 в 13:08 - смс-рассылка с альфанумерического номера Drivezaim. Во избежание негативных последствий, предусмотренных действующим законодательством, требуем оплатить просрочку!
14.02.2025 в 13:24 - смс-рассылка с альфанумерического номера Drivezaim. Во избежание негативных последствий, предусмотренных действующим законодательством, требуем оплатить просрочку!
Таким образом из предоставленных сведений от 13.10.2025 ООО МКК «Сибиряк» следует, что Общество осуществляло направление смс рассылок с альфанумерического номера Drivezaim. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.
ООО МКК «Сибиряк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». |
