получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина (вх. № 2421/ж-2025 от 13.08.2025), согласно которым 07 августа 2025 года в салоне связи «Мегафон-Yota», расположенном по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 112, при... Еще...получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина (вх. № 2421/ж-2025 от 13.08.2025), согласно которым 07 августа 2025 года в салоне связи «Мегафон-Yota», расположенном по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 112, приобретен смартфон «Realme C75 8/256Gb Black» и защитная пленка для дисплея, общей стоимостью 17 293 рубля. При покупке менеджер салона связи сообщила, что к товару бесплатно прилагается симкарта. Однако, придя домой и ознакомившись с кассовым чеком, установлено, что цена смартфона составляет 11 999 рублей. При этом, в сумму покупки включены также стоимость симкарты в размере 450 рублей, ПО «ЮниСейф» стоимостью 1709 рублей, ПО «Касперский» стоимостью 1999 рублей, платеж на счет абонента в размере 1086 рублей.
Абзацем 1 пункта 3.1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. установлено, что продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
не осуществлять продажу дополнительных товаров без согласия покупателя.
Управление Роспотребнадзора по Вологодской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758)
Предостережение:
получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина (вх. № 2421/ж-2025 от 13.08.2025), согласно которым 07 августа 2025 года в салоне связи «Мегафон-Yota», расположенном по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 112, приобретен смартфон «Realme C75 8/256Gb Black» и защитная пленка для дисплея, общей стоимостью 17 293 рубля. При покупке менеджер салона связи сообщила, что к товару бесплатно прилагается симкарта. Однако, придя домой и ознакомившись с кассовым чеком, установлено, что цена смартфона составляет 11 999 рублей. При этом, в сумму покупки включены также стоимость симкарты в размере 450 рублей, ПО «ЮниСейф» стоимостью 1709 рублей, ПО «Касперский» стоимостью 1999 рублей, платеж на счет абонента в размере 1086 рублей.
Абзацем 1 пункта 3.1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. установлено, что продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
не осуществлять продажу дополнительных товаров без согласия покупателя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7825695758
ОГРН
1027809220317
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.5
Наименование
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Подволоцкая Анна Анатольевна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Вологодской области
Основание проведения
Текст
Обращение от 13.08.2025 № 2421/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина (вх. № 2421/ж-2025 от 13.08.2025), согласно которым 07 августа 2025 года в салоне связи «Мегафон-Yota», расположенном по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 112, приобретен смартфон «Realme C75 8/256Gb Black» и защитная пленка для дисплея, общей стоимостью 17 293 рубля. При покупке менеджер салона связи сообщила, что к товару бесплатно прилагается симкарта. Однако, придя домой и ознакомившись с кассовым чеком, установлено, что цена смартфона составляет 11 999 рублей. При этом, в сумму покупки включены также стоимость симкарты в размере 450 рублей, ПО «ЮниСейф» стоимостью 1709 рублей, ПО «Касперский» стоимостью 1999 рублей, платеж на счет абонента в размере 1086 рублей.
Абзацем 1 пункта 3.1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. установлено, что продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
не осуществлять продажу дополнительных товаров без согласия покупателя.
