Предостережение:

• В адрес Территориального органа Росздравнадзора по Вологодской области из следственного отдела по г. Череповцу СУ СК России по Вологодской области (вх. № О35-221/16 от 20.04.2026) и министерства здравоохранения Вологодской области (вх. № О35-234/26 от 29.04.2026) поступили обращения Б.О.А. по вопросу ненадлежащего качества оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи врачом ООО Центр лазерной коррекции зрения «Новый луч» Озеровой Е.Р. В результате рассмотрения обращений установлено, что 17.02.2026 между Б.О.А. и ООО Центр лазерной коррекции зрения «Новый луч» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг по удалению жировых грыж нижних век обоих глаз (далее – Договор). При анализе представленных к обращению материалов, в том числе копии медицинской документации Б.О.А. и Договора установлено следующее. 1.    В нарушение п. 11 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская карта амбулаторного больного оформленная ООО Центра коррекции зрении «Новый луч» на имя Б.О.А. б/н не соответствует учетной форме N 025у «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях», утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 мая 2025 г. N 274н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых  в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков их ведения». 2.    В нарушение п. 7 Постановления Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений  в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006» (Далее - Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736) при заключении Договора потребителю (пациенту) не предоставлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. 3.    В нарушение п.п. «м» п. 23 Постановления Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 Договор не содержит сведений о порядке и условиях выдачи потребителю (пациенту) и/или законному представителю после исполнения Договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы; 4.    В нарушение п. 24 Постановления Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 до заключения договора исполнитель в письменной форме не уведомил потребителя (пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность  ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя (пациента).