Предостережение:

• 1. В отношении публичного акционерного общества «Банк Уралсиб» (сокращенное название ПАО «Банк Уралсиб» (далее - Банк); адрес регистрации: 119048; г. Москва; ул. Ефремова; д. 8; ИНН: 0274062111, КПП: 770401001, ОГРН 1020280000190, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных            и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных  и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Авдуевской Марии Владимировны (далее - Заявитель) (вх. №20114/25/35000) содержало данные о нарушении ПАО «Банк Уралсиб» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности  по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что ПАО «Банк Уралсиб» без согласия Заявителя осуществлено взаимодействие по возврату просроченной неизвестного лица. В результате изучения сведений, предоставленных ПАО «Банком Уралсиб» установлено, что между Банком и Заявителем договорные обязательства отсутствуют.  В результате изучения сведений (скриншоты: смс-сообщений), предоставленных Заявителем от 14.04.2026 на номер телефона +79115233239 принадлежащий Авдуевской М.В., поступали звонки с номеров телефонов +79104423236 в 09:32; +79104425382 в 09:08; +79104427673 в 13:07; +79153422933 в 14:14 по вопросу просроченной задолженности неизвестного лица. Из ответа, поступившего в Управление от оператора связи ПАО «МТС», установлено что абонентские номера: +79104423236; +79104425382; +79104427673;+79153422933 принадлежат ПАО «Банком Уралсиб». Таким образом, Банк взаимодействовал по вопросу просроченной задолженности третьего лица без согласия Заявителя.    3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят  к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: п 1 ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.