Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Инкасс Коллект» (сокращенное название ООО ПКО «Инкасс Коллект» (далее - Общество); адрес регистрации: 428022; Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 50 лет октября, д. 4, помещ. 3 ИНН: 2130168738, КПП: 213001001, ОГРН 1162130053953, включенного в государственный реестр юридических лиц осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности под реестровой записью № 2/17/21000-КЛ. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Качаловой Юлии Алексеевны (далее - Заявитель) (вх. №27863/26/35000) содержало данные о нарушении ООО ПКО «Инкасс Коллект» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности, путем направления текстовых сообщений на электронную почту Заявителя. В результате изучения сведений, предоставленных от 25.05.2026 № 1403/ИК21 «Инкасс Коллект» (далее - Общество), установлено, что между Обществом и ООО МКК «Декада» заключен агентский договор №1 от 08.08.2024 (далее — агентский договор), на основании которого Общество осуществляет от имени ООО МКК «Декада» и за счет, предусмотренные агентским договором действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору займа № 171600 от 08.01.2026 между ООО МКК «Декада» и Заявителем. Взаимодействие с Заявителем осуществлялось в виде телефонных переговоров, направление сообщений которые приведены в «Таблице взаимодействие с Качаловой Ю.А». В результате изучения сведений от 15.05.2026 (скриншоты: сообщений), предоставленных Заявителем, на электронную почту Заявителя поступило сообщение 05.03.2026 в 15:53, следующего содержания: - Вы готовы погасить задолженность досудебно? В противном случае придется перейти в исполнительное производство, в Вас будут взысканы судебные расходы, исполнительский сбор, сумма долга увеличиться. Решите вопрос без негативных для себя последствий. Жду вашего ответа. С уважением, Лилия Леонидовна. Кредитор: ООО МКК «Декада» тел. 88007007053. Представитель Кредитора: ООО ПКО «Инкасс Коллект» т.8352384510. Таким образом из предоставленных сведений следует, что Общество оказывало психологическое давление на должника, путем направления сообщения, направленного на возврат просроченной задолженности. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.