получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина, поступившего из Великоустюгской межрайонной прокуратуры (вх. № 4031/ж-2025 от 26.12.2025), согласно которым оператор «Мегафон» оказывает услуги связи ненадлежащего качест... Еще...получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина, поступившего из Великоустюгской межрайонной прокуратуры (вх. № 4031/ж-2025 от 26.12.2025), согласно которым оператор «Мегафон» оказывает услуги связи ненадлежащего качества, связь при звонке обрывается, заикается.
На основании п.п. 1,2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
не оказывать услуги связи ненадлежащего качества.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560) , адрес: 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материалах обращения гражданина, поступившего из Великоустюгской межрайонной прокуратуры (вх. № 4031/ж-2025 от 26.12.2025), согласно которым оператор «Мегафон» оказывает услуги связи ненадлежащего качества, связь при звонке обрывается, заикается.
На основании п.п. 1,2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
не оказывать услуги связи ненадлежащего качества.