162394, обл. Вологодская, р-н Великоустюгский, г. Великий Устюг, ул. Виноградова, д 62
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
09.02.2026
🎯
Основание проведения
Материал проверки КУСП № 347 от 12.01.2026 (вх.№ 35-792-2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального контроля (надзора) в области защиты прав потребителей получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материале проверки КУСП №347 от 12.01.2026, поступившем из ОМВД России «Великоустюгский» (вх. №35-792-2026 от 23.01.20... Еще...При осуществлении федерального контроля (надзора) в области защиты прав потребителей получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материале проверки КУСП №347 от 12.01.2026, поступившем из ОМВД России «Великоустюгский» (вх. №35-792-2026 от 23.01.2026), согласно которому оператором почтовой связи АО «Почта России» (далее – оператор связи) нарушены сроки доставки почтового отправления. В вязи с чем гражданин обратился к оператору связи с претензией. Однако сотрудник отделения почтовой связи отказала в регистрации данной претензии. Также установлено, что в отделении почтовой связи, расположенном по адресу: Вологодская обл., г. Великий Устюг, ул. Виноградова, д. 62, отсутствует книга жалоб и предложений, а также актуальная информация о режиме работы отделения.
В соответствии с п.2 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
В соответствии с п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
На основании п.1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 162394, обл. Вологодская, р-н Великоустюгский, г. Великий Устюг, ул. Виноградова, д 62
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального контроля (надзора) в области защиты прав потребителей получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства, содержащиеся в материале проверки КУСП №347 от 12.01.2026, поступившем из ОМВД России «Великоустюгский» (вх. №35-792-2026 от 23.01.2026), согласно которому оператором почтовой связи АО «Почта России» (далее – оператор связи) нарушены сроки доставки почтового отправления. В вязи с чем гражданин обратился к оператору связи с претензией. Однако сотрудник отделения почтовой связи отказала в регистрации данной претензии. Также установлено, что в отделении почтовой связи, расположенном по адресу: Вологодская обл., г. Великий Устюг, ул. Виноградова, д. 62, отсутствует книга жалоб и предложений, а также актуальная информация о режиме работы отделения.
В соответствии с п.2 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
В соответствии с п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
На основании п.1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.