Проверка БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАГССЕРВИС
№362100193839
🔢 ИНН:
3666128062
🆔 ОГРН:
1053600475169
📍 Адрес:
гВоронеж улОлеко Дундича д23
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.04.2021
🎯
Основание проведения
проверки фактов изложенных в заявлениях обращении регистрационный 3734ж2021 от 14042021 вх4036ж2021 от 20042021 мотивированное представление Управления Роспотребнадзора по Воронежской области от 23042021 задачами настоящей проверки являются проверка фактов изложенных в обращении потребителя в час... Еще...проверки фактов изложенных в заявлениях обращении регистрационный 3734ж2021 от 14042021 вх4036ж2021 от 20042021 мотивированное представление Управления Роспотребнадзора по Воронежской области от 23042021 задачами настоящей проверки являются проверка фактов изложенных в обращении потребителя в части доведения до сведения потребителей полной информации об оказываемой платной услуге при проведении торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака в том числе о ее цене и порядке заключения договора об оказании услуг рассмотрение документов представленных юридическим лицом
⚠️
Выявленные нарушения (2 шт.)
при изучении приказа 49 от 17122019 и приложения 2 к нему который доведена до сведения потребителей как прайс лист о внесении изменений в приказ бюджетного учреждения Воронежской области ЗАГССЕРВИС от 29012019 45 Об установлении тарифов на оказание платных услуг установлено что торжественно... Еще...при изучении приказа 49 от 17122019 и приложения 2 к нему который доведена до сведения потребителей как прайс лист о внесении изменений в приказ бюджетного учреждения Воронежской области ЗАГССЕРВИС от 29012019 45 Об установлении тарифов на оказание платных услуг установлено что торжественное сопровождение церемонии государственной регистрации заключения брака в помещениях отделов ЗАГС Коминтерновского Советского Железнодорожного районов г Воронежа оказываются БУ ВО ЗАГССЕРВИС по стоимости 6700 руб Из них 1 Организация и проведение торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака музыкальное сопровождение работа гардероба и зала для поздравлений амортизация основных средств материальные и общехозяйственное расходы составляют 444507 руб 2Непредвиденные расходы 5 составляют 20326 руб 3Плановая прибыль 20 составляет 93500 руб 4 НДС 20 составляют 111667 руб Взимание непредвиденные расходы в размере 5 и плановая прибыль 20 как отдельный вид услуги ущемляют права потребителей
отсутствует вывеска с указанием фирменного наименования режима работы и юридического адреса
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области 29.04.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАГССЕРВИС (ИНН: 3666128062) , адрес: гВоронеж улОлеко Дундича д23
Выявленные нарушения (2 шт.):
при изучении приказа 49 от 17122019 и приложения 2 к нему который доведена до сведения потребителей как прайс лист о внесении изменений в приказ бюджетного учреждения Воронежской области ЗАГССЕРВИС от 29012019 45 Об установлении тарифов на оказание платных услуг установлено что торжественное сопровождение церемонии государственной регистрации заключения брака в помещениях отделов ЗАГС Коминтерновского Советского Железнодорожного районов г Воронежа оказываются БУ ВО ЗАГССЕРВИС по стоимости 6700 руб Из них 1 Организация и проведение торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака музыкальное сопровождение работа гардероба и зала для поздравлений амортизация основных средств материальные и общехозяйственное расходы составляют 444507 руб 2Непредвиденные расходы 5 составляют 20326 руб 3Плановая прибыль 20 составляет 93500 руб 4 НДС 20 составляют 111667 руб Взимание непредвиденные расходы в размере 5 и плановая прибыль 20 как отдельный вид услуги ущемляют права потребителей
отсутствует вывеска с указанием фирменного наименования режима работы и юридического адреса
Нарушенный правовой акт:
ч 1 ст 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07021992 23001
ст9 Закона РФ 23001 от 07021992 «О защите прав потребителей»
в ч2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» ст 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992 ч1 и ч2 ст10 Закона РФ 23001 от 07021992 «О защите прав потребителей» п4 Постановления Правительства РФ от 21092020 N 1514 Об утверждении Правил бытового обслуживания населения
Выданные предписания:
исключить пункты ущемляющие прав потребителей
указать на вывеске фирменное наименование режима работы и юридический адрес
Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки
Адрес
гВоронеж улОлеко Дундича д23
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ
Иное
Категория риска
Низкий риск 6 класс
Результат проведения КНМ
Дата и время составления акта о проведении КНМ
2021-04-29T18:00:00.000000Z
Место составления акта о проведении КНМ
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области г Воронеж ул Космонавтов д21а
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Иное
Дата начала
2021-04-29T09:00:00.000000Z
Длительность КНМ (в днях)
1
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)
8
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ
ФИО
Бочарникова Юлия Владимировна
Должность
главный специалистэксперт отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
ФИО
Рыкунова Маргарита Владимировна
Должность
начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребндазора по Воронежской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Нарушение, связанное с результатом КНМ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
при изучении приказа 49 от 17122019 и приложения 2 к нему который доведена до сведения потребителей как прайс лист о внесении изменений в приказ бюджетного учреждения Воронежской области ЗАГССЕРВИС от 29012019 45 Об установлении тарифов на оказание платных услуг установлено что торжественное сопровождение церемонии государственной регистрации заключения брака в помещениях отделов ЗАГС Коминтерновского Советского Железнодорожного районов г Воронежа оказываются БУ ВО ЗАГССЕРВИС по стоимости 6700 руб Из них 1 Организация и проведение торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака музыкальное сопровождение работа гардероба и зала для поздравлений амортизация основных средств материальные и общехозяйственное расходы составляют 444507 руб 2Непредвиденные расходы 5 составляют 20326 руб 3Плановая прибыль 20 составляет 93500 руб 4 НДС 20 составляют 111667 руб Взимание непредвиденные расходы в размере 5 и плановая прибыль 20 как отдельный вид услуги ущемляют права потребителей
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
отсутствует вывеска с указанием фирменного наименования режима работы и юридического адреса
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
20705
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2021-04-29
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2021-06-04
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
исключить пункты ущемляющие прав потребителей
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
ч 1 ст 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07021992 23001
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
20705
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2021-04-29
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2021-06-04
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
указать на вывеске фирменное наименование режима работы и юридический адрес
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
ст9 Закона РФ 23001 от 07021992 «О защите прав потребителей»
Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ
ФИО
Николенко Валентина Васильевна
Должность
руководитель БУ ВО ЗАГССЕВРВИС
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ
Представитель
Сведения о результате КНМ
Тип сведений о результате
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству
Текст
акт составлен 29042021
Вид государственного контроля (надзора)
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Cубъект КНМ
Тип субъекта КНМ
ЮЛИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАГССЕРВИС
ИНН
3666128062
ОГРН
1053600475169
Общий состав атрибутов для классификации КНМ
Форма проведения КНМ
Выездная
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Категория риска
Низкий риск 6 класс
Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
10001013401
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)
1053600124676
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации
10000001082
Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ
Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Проверка деятельности юридических лиц индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей правил продажи отдельных видов товаров
Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ
ФИО
Бочарникова Юлия Владимировна
Должность
главный специалистэксперт отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
ФИО
Рыкунова Маргарита Владимировна
Должность
начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребндазора по Воронежской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ
Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях)
1
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)
8
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок
Да
Цели, задачи, предмет КНМ
проверки фактов изложенных в заявлениях обращении регистрационный 3734ж2021 от 14042021 вх4036ж2021 от 20042021 мотивированное представление Управления Роспотребнадзора по Воронежской области от 23042021 задачами настоящей проверки являются проверка фактов изложенных в обращении потребителя в части доведения до сведения потребителей полной информации об оказываемой платной услуге при проведении торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака в том числе о ее цене и порядке заключения договора об оказании услуг рассмотрение документов представленных юридическим лицом
Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ
Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ
Обследование территорий и помещений юридического лица на предмет доведения до сведения потребителей информации об оказываемой платной услуге при проведении торжественного сопровождения церемонии государственной регистрации заключения брака в том числе о ее цене и порядке заключения договора об оказании услуг рассмотрение документов представленных юридическим лицом 29042021
Дата начала
2021-04-29
Дата окончания проведения мероприятия
2021-04-29
Правовое основание проведения планового КНМ
Наименование основания проведения КНМ
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Сведения о необходимости согласования КНМ
Нет
Документ о согласовании (продлении) КНМ
Документ о согласовании проведения КНМ
Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ
370
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ
2021-04-29
Правовое основание КНМ
Положение нормативно-правового акта
в ч2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» ст 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992 ч1 и ч2 ст10 Закона РФ 23001 от 07021992 «О защите прав потребителей» п4 Постановления Правительства РФ от 21092020 N 1514 Об утверждении Правил бытового обслуживания населения