Предостережение:

• поступили сведения в обращении потребителя Николаевой Н.В. (вх. № 9970/ж-2022 от 21.11.2022) об условиях, содержащихся в опционном договоре «Помощь на дороге» в виде сертификата, в части невозврата денежных средств потребителю, даже в случае отказа от исполнения договора (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Указанные условия об отсутствии возможности возвратить уплаченную стоимость опционного договора продублированы в сертификате и типовой формае опционного договора. Отказ от заключения соответствующих услуг, равно как и отказ от заключения с третьими лицами договоров, связанных с приобретением/обслуживанием/оснащением приобретаемого транспортного средства либо страхованием/защитой транспортного средства/заемщика не может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита (займа). Таким образом, заключение соглашения об опционе не является обязательным. Отказ потенциальных клиентов от заключения договоров с третьими лицами, в том числе от заключения соглашения об опционе не несет никаких правовых последствий для заемщиков. Условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа, ущемляют права потребителя и нарушают требования ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такое же право закреплено и в статье 32 Закона, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании платных (возмездных) услуг прямо предусмотрено законом.