Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮК-КРЕДИТ"
№36230791000106887444
🔢 ИНН:
9704138668
🆔 ОГРН:
1227700284118
📍 Адрес:
119049, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ ШАБОЛОВКА, Д. 25, 4/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.07.2023
🔔
Предостережение
поступили сведения в обращении (вх.№ 5635/ж-2023 от 19.06.2023 г.) о том, что между потребителем и ООО «ЮК-Кредит» заключен договор на оказание услуг №095 от 20.05.2023г. (далее - Договор). Согласно п.7.2 Договора при расторжении Договора по указанным в п.7.1 основаниям суммы уплаченные заказчико... Еще...поступили сведения в обращении (вх.№ 5635/ж-2023 от 19.06.2023 г.) о том, что между потребителем и ООО «ЮК-Кредит» заключен договор на оказание услуг №095 от 20.05.2023г. (далее - Договор). Согласно п.7.2 Договора при расторжении Договора по указанным в п.7.1 основаниям суммы уплаченные заказчиком, исполнителем не возвращаются.
Так, согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, в то время как исполнитель также вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. В этом случае в законе императивно установлена не только возможность одностороннего расторжения сторонами договора, но и последствия такого расторжения: для заказчика оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, а для исполнителя - полное возмещение убытков заказчику. Чтобы односторонний отказ от договора считался правомерным, нужно доказать нарушение его условий со стороны потребителя. (Определение Верховного Суда РФ от 17.06.2021 N 307-ЭС21-8583 по делу N А56-59156/2019).
Согласно п.8.4 Договора претензионный порядок рассмотрения споров является обязательным. В сооветствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Так как, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, следовательно, договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию.
Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но также в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора, изложенные ООО «ЮК-Кредит», являются неправомерными в силу п. 1 ст. 16 Закона.
Согласно определению Верховный Суд Российской Федерации от 05.02.2019 N 49-КГ18-61 досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью.
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮК-КРЕДИТ" (ИНН: 9704138668) , адрес: 119049, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ ШАБОЛОВКА, Д. 25, 4/1
Предостережение:
поступили сведения в обращении (вх.№ 5635/ж-2023 от 19.06.2023 г.) о том, что между потребителем и ООО «ЮК-Кредит» заключен договор на оказание услуг №095 от 20.05.2023г. (далее - Договор). Согласно п.7.2 Договора при расторжении Договора по указанным в п.7.1 основаниям суммы уплаченные заказчиком, исполнителем не возвращаются.
Так, согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, в то время как исполнитель также вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. В этом случае в законе императивно установлена не только возможность одностороннего расторжения сторонами договора, но и последствия такого расторжения: для заказчика оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, а для исполнителя - полное возмещение убытков заказчику. Чтобы односторонний отказ от договора считался правомерным, нужно доказать нарушение его условий со стороны потребителя. (Определение Верховного Суда РФ от 17.06.2021 N 307-ЭС21-8583 по делу N А56-59156/2019).
Согласно п.8.4 Договора претензионный порядок рассмотрения споров является обязательным. В сооветствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Так как, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, следовательно, договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию.
Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но также в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора, изложенные ООО «ЮК-Кредит», являются неправомерными в силу п. 1 ст. 16 Закона.
Согласно определению Верховный Суд Российской Федерации от 05.02.2019 N 49-КГ18-61 досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9704138668
ОГРН
1227700284118
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮК-КРЕДИТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
69.10
Наименование
Деятельность в области права
Объект контроля
Адрес
119049, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ ШАБОЛОВКА, Д. 25, 4/1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Афанасова Т.А.
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения в обращении (вх.№ 5635/ж-2023 от 19.06.2023 г.) о том, что между потребителем и ООО «ЮК-Кредит» заключен договор на оказание услуг №095 от 20.05.2023г. (далее - Договор). Согласно п.7.2 Договора при расторжении Договора по указанным в п.7.1 основаниям суммы уплаченные заказчиком, исполнителем не возвращаются.
Так, согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, в то время как исполнитель также вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. В этом случае в законе императивно установлена не только возможность одностороннего расторжения сторонами договора, но и последствия такого расторжения: для заказчика оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, а для исполнителя - полное возмещение убытков заказчику. Чтобы односторонний отказ от договора считался правомерным, нужно доказать нарушение его условий со стороны потребителя. (Определение Верховного Суда РФ от 17.06.2021 N 307-ЭС21-8583 по делу N А56-59156/2019).
Согласно п.8.4 Договора претензионный порядок рассмотрения споров является обязательным. В сооветствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Так как, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, следовательно, договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию.
Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но также в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора, изложенные ООО «ЮК-Кредит», являются неправомерными в силу п. 1 ст. 16 Закона.
Согласно определению Верховный Суд Российской Федерации от 05.02.2019 N 49-КГ18-61 досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью.
