Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.12.2023
🎯
Основание проведения
обращение 13161/ж-2023 от 18.12.2023
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения гражданки ( вх. № 13161/ж-2023 от 18.12.2023г.) поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) хозяйствующего субъекта: о том, что гражданин обратился в офис АО «Почта Банк» по фактическому адресу: Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197, для продле... Еще...при рассмотрении обращения гражданки ( вх. № 13161/ж-2023 от 18.12.2023г.) поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) хозяйствующего субъекта: о том, что гражданин обратился в офис АО «Почта Банк» по фактическому адресу: Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197, для продления договора по вкладу № 87766915 от 01.12.2023г., сотрудник офиса банка пояснила гражданину, что продление вклада (договора), возможно только при заключении дополнительного договора, что повлекло перевод денежных средств в другой банк, указанное нарушает права потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197
Предостережение:
при рассмотрении обращения гражданки ( вх. № 13161/ж-2023 от 18.12.2023г.) поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) хозяйствующего субъекта: о том, что гражданин обратился в офис АО «Почта Банк» по фактическому адресу: Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197, для продления договора по вкладу № 87766915 от 01.12.2023г., сотрудник офиса банка пояснила гражданину, что продление вклада (договора), возможно только при заключении дополнительного договора, что повлекло перевод денежных средств в другой банк, указанное нарушает права потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
средний риск
Инспектор
ФИО инспектора
Гущина О.Н.
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Основание проведения
Текст
обращение 13161/ж-2023 от 18.12.2023
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения гражданки ( вх. № 13161/ж-2023 от 18.12.2023г.) поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) хозяйствующего субъекта: о том, что гражданин обратился в офис АО «Почта Банк» по фактическому адресу: Воронежская область, г.Борисоглебск, ул. Свободы, 197, для продления договора по вкладу № 87766915 от 01.12.2023г., сотрудник офиса банка пояснила гражданину, что продление вклада (договора), возможно только при заключении дополнительного договора, что повлекло перевод денежных средств в другой банк, указанное нарушает права потребителя.