|
Значение |
Из поступившего обращения (вх. 29801) следует, что Лёвину А.Д., на абонентский номер +79525510648 поступают многочисленные телефонные звонки от представителей ООО МФК «МигКредит» (далее-Общество) с требованиями о возврате просроченной задолженности по договору, заключенному Обществом с третьим лицом, в то время как сам Лёвин А.Д. не имел и не имеет долговых обязательств перед Обществом, согласие на взаимодействие по обязательствам третьего лица он не давал, о чем неоднократно сообщал сотрудникам Общества.
Согласно полученной информации от Общества установлено, что между Обществом и Косиновым В.С. был заключен договор займа. При заключении договора займа в анкете клиента Косиновым В.С. в качестве дополнительного номера телефона был указан номер +79525510648.
В целях возврата просроченной задолженности Косинова В.С. сотрудниками Общества подтвержден факт осуществления взаимодействия посредством совершения телефонных звонков, на абонентский номер +79525510648. Обществом сообщается, что 22.04.2024 абонентский номер +79525510648 на основании запроса Роскомнадзора был удален из базы данных общества.
Таким образом, Общество, совершая действия, направленные на возврат просроченной задолженности Косинова В.С., в нарушение ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, осуществило взаимодействие посредством телефонных переговоров, на абонентский номер третьего лица (+79525510648), с абонентского номера телефона, принадлежащего Обществу.
Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При этом ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что указанные в п.1, 2 ч. 5 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, содержащие в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов.
Согласие третьего лица на осуществление взаимодействия по вопросу просроченной задолженности Косинова В.С., отсутствует.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения.
На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
