|
Значение |
Из поступившего обращения (вх. 60901/24/36000-ОГ) следует, что на абонентский номер телефона +79056523668, принадлежащий Бобровских А.М., ежедневно с разных абонентских номеров до 10 раз в день поступают звонки от ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» с автоматическим информированием о несуществующей задолженности по займу полученному в ООО МКК «Турбозайм», об угрозе судебного преследования с указанием номеров телефонов +7 (499) 951 91 92, 8 800 555 47 61, однако, он не является заемщиком (должником) и согласие на взаимодействие вышеуказанным организациям он не давал.
Из полученной информации усматриваются признаки состава административного правонарушения предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно ответу ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» (далее - ПКО) телефонный номер +79056523668 был передан с информацией о задолженности Дида Евгения Игоревича, в рамках агентского договора, заключенного с Обществом. Просроченная задолженность возникла с 31.05.2024. В настоящее время взыскание задолженности прекращено. Сотрудниками ПКО предпринимались попытки взаимодействия с должником по номеру телефона +79056523668 всеми доступными законом способами, в том числе, путем осуществления телефонных звонков (контакт не был установлен).
Вместе с тем, установлено, с абонентских номеров телефонов: +79681033117, +79084537439, +79605473120, +79092423504, +79644321047, +79510050724, +790462124-21, +79673046831, +79692897648, +79051012073, +79621325686, +79038196455, +79681033117, +79611035686, +79681033027, +79605469602, +79673041058, +79692896941, + 79051009984, принадлежащих ПКО, на абонентский номер телефона +79056523668, принадлежащий Бобровских А.М. в период с 09.08.2024 по 09.09.2024 поступали звонки с автоматическим информированием о несуществующей задолженности, которые были прослушаны Бобровских А.М., однако, ни заемщиком ни должником он не является.
В соответствии пунктами 1, 2, 3 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, вправе взаимодействовать с должником, используя: личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона N 230-ФЗ).
В п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ предусмотрено, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.
Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 6.1 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ согласие, указанное в пункте 2 части 5 настоящей статьи, содержащее в том числе согласие третьего лица на обработку его персональных данных, может быть предоставлено в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.
Однако, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» не предоставлены надлежащим образом оформленные согласия должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, а также согласия третьих лиц на такое взаимодействие.
Действия ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» приводят к нарушениям обязательных требований, содержащихся в Федеральном законе № 230-ФЗ.
Принимая во внимание, что в обращении Бобровских А.М. и представленных им доказательствах, имеются сведения указывающие на событие правонарушения, указанные действия (бездействия) приводят к нарушению обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установлено ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.
На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее - Постановление Правительства РФ № 336), допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании п. 10 Постановления Правительства РФ № 336, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
В силу моратория на проведение контрольных (надзорных) мероприятий основным инструментом профилактических мероприятий является выдача предостережений контролируемым лицам.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |