РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№36240791000116413067

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ласточкина Галина Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Афанасова Таисия Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Воронежской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 336 ПП
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения в обращении (вх. №11788/ж – 2024) о том, что 27.03.2024 года между Меланьиной О.В. и ПАО «Банк ВТБ» был заключен договор банковского вклада — вид вклада «Срочный вклад», срок- 181 день. До 24.09.2024 года, процентная ставка - 15,50. Вклад открывался на сумму 2 000 000 рублей. При обращении потребителя в банк, Меланьиной О.В. сообщено, что имеется вклада сумму 1 000 рублей, а остальные средства находятся на счете, что оказалось неверным действием со стороны оператора, открывшего вклад. Оставшиеся средства не счете сняты и переведены снова на новый вклад, который закрывается в январе 2025 года. При неоднократном обращении потребителя в адрес банка по поводу возмещения утерянных процентов с вклада. В ответ на заявление, руководство ПАО «Банк ВТБ» данного отделения утверждает, что не находит на электронных документах подписи работника, ни его табельного номера, объясняя техническим сбоем системы. Попытка найти данного работника через систему видеофиксации ПАО «Банк ВТБ»также не дали результата. Также сотрудника данного отделения объясняют техническим сбоем факт того, что вклад был открыт ими на 1000 руб., тогда как минимальная сумма для открытия данного вклада должна быть 30000 руб. Сообщаем, что согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой