Предостережение:

• отношении общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «Контур» (ООО ПКО «Контур»), ИНН 6311196251, ОГРН 1236300017546, КПП 631101001, юридический адрес (адрес местонахождения): 443093, Самарская область, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д.1а офис 511, дата внесения сведений в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций — 20.12.2023, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Удодовой Анастасии Александровны, датированного заявителем 22.11.2024, поступили сведения о совершаемых в отношении неё действиях ООО ПКО «Контур» по возврату просроченной задолженности. Исходя из доводов, изложенных в обращении Удодовой А.А. (входящий регистрационный номер 87093 от 22.11.2024) она ссылается на нарушение норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон №230-ФЗ), при осуществлении представителями ООО ПКО «Контур» взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения у ООО ПКО «Контур» 16/01/2025 исх. №36907/25/946 запрошена информация о наличии договорных отношений с Удодовой А.А., а также порядке, способах осуществления взаимодействия с целью возврата просроченной задолженности. Согласно ответу ООО ПКО «Контур» от 27.01.2025 № КР07-2025/01/27 договор потребительского займа №0826-4363581 от 26.08.2024г. между ООО МКК «Бламмо Мани» и Удодовой А.А. был передан ООО ПКО «Контур» по договору цессии №171024-001 от 17.10.2024г. На обслуживании у ООО ПКО «Контур» договор потребительского займа №0826-4363581 от 26.08.2024г. находился с 17.10.2024 до 29.10.2024г., далее — 30.10.2024 задолженность по договору переуступлена новому кредитору ООО ПКО «Система Коллект» по договору цессии №301024-083 от 30.10.2024г. Согласно условиям п.2.3 Договора №301024-083 от 30.10.2024 уступки права требования (цессии) обязанность по уведомлению должников о состоявшемся переходе прав требований возлагается на Цессионария. Уведомление должника о состоявшемся переходе прав требований к ООО ПКО «Система Коллект», кредитором ООО ПКО «Контур» не представлено. Правоотношения между кредитором и заемщиком (должником) в данном случае регулируются Федеральным законом N 230-ФЗ, устанавливающим в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона N 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Таким образом законодателем четко установлено, что уведомление должника привлечении к взаимодействию представителя кредитора и уведомление должника о переходе права требования к иному лицу является публично-правовой обязанностью кредитора, которая установлена ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В нарушение требований, предусмотренных ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, ПКО «Контур» в течение пяти рабочих дней с даты перехода права требования к ООО ПКО «Система Коллект», не уведомило Удодову А.А. о замене кредитора, путем направления соответствующего уведомления, способами предусмотренными ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. Федеральный закон №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон №230-ФЗ) в целях защиты прав и законных интересов устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень", Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ