Предостережение:

• отношении общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «НА ЛИЧНОЕ» (ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ»), ИНН 1661052271, КПП 631101001, ОГРН 1171690026683, юридический адрес (адрес местонахождения): 443093, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д.1А, офис 10, дата внесения сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций - 15.05.2017, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Удодовой Анастасии Александровны, датированного заявителем 22.11.2024, поступили сведения о совершаемых в отношении неё действиях ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» по возврату просроченной задолженности. Исходя из доводов, изложенных в обращении Удодовой А.А. (входящий регистрационный номер 87093 от 22.11.2024) она ссылается на нарушение норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон №230-ФЗ), при осуществлении представителями ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения у ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» 16.01.2025 исх. №36907/25/944 запрошена информация о наличии договорных отношений с Удодовой А.А., а также порядке, способах осуществления взаимодействия с целью возврата просроченной задолженности. Согласно ответу ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» (далее - Общество) установлено, что между Обществом и Удодовой А.А. заключен договор потребительского займа №0911-4386042 от 11.09.2024г. Просроченная задолженность возникла с 26.09.2024г. 14.10.2024 по договору цессии №Н141024-18 от 14.10.2024, задолженность Удодовой А.А. по договору перешла от ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» к ООО ПКО «СК». Согласно условиям п.2.3 Договора № Н141024-18 от 14.10.2024 уступки права требования (цессии) обязанность по уведомлению должников о состоявшемся переходе прав требований возлагается на Цессионария. Уведомление о переходе права требования от ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» к ООО ПКО «СК» направленное Удодовой А.А. не представлено. Кроме того, Общество на основании агентского договора №2-НЛ от 01.07.2024 в периоды с 26.09.2024 по 27.09.2024 и с 12.10.2024 по 14.10.2024 привлекало ООО ПКО «Куратор» для взаимодействия по взысканию просроченной задолженности Удодовой А.А. ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» не представило документы, подтверждающие уведомление Удодовой А.А. о привлечении представителя кредитора ООО ПКО «Куратор» для взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а так же направление соответствующих сведений в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц о привлечении представителя по агентскому договору с ООО ПКО «Куратор». Правоотношения между кредитором и заемщиком (должником) в данном случае регулируются Федеральным законом N 230-ФЗ, устанавливающим в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона N 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Таким образом законодателем четко установлено, что уведомление должника привлечении к взаимодействию представителя кредитора и уведомление должника о переходе права требования к иному лицу является публично-правовой обязанностью кредитора, которая установлена ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В нарушение требований, предусмотренных ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» в течение пяти рабочих дней с даты перехода права требования к иному лицу, не направило Удодовой А.А. уведомление о переходе права требования от ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» к ООО ПКО «СК». Кроме того, в нарушение ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя ООО ПКО «Куратор» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности не направило соответствующее уведомление Удодовой А.А., а также не направило необходимые сведения в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц. Частью 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ,