Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФ Банк»), ИНН 7735057951 КПП 771401001, ОГРН 1027700280937, юридический адрес (адрес местонахождения): 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп.1, дата внесения сведений в государственный реестр кредитных организаций — 31.10.2022, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Никулина Николая Васильевича, датированного заявителем 31.01.2025, поступили сведения о совершаемых в отношении него действиях ООО «ХКФ Банк» по возврату просроченной задолженности. Из содержания поступившего в Управление обращения Никулина Н.В. (входящий регистрационный номер 6043 от 31.01.2025) следует, что представители ООО «ХКФ Банк» осуществляли с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с нарушением норм Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон №230-ФЗ). Из полученной от ООО «ХКФ Банк» информации от 31.03.2025 установлено, что 02.11.2012г. между Банком и Никулиным Н.В. заключен кредитный договор №2161191521. С 01.04.2013г. по договору образовалась просроченная задолженность. Банк осуществлял с Никулиным Н.В. взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством направления смс-сообщений, письма на электронную почту, телефонных переговоров с использованием, автоинформатора на абонентские номера телефонов +7 495-980-62-92, +7 930-415-00-67, +7 952-434-68-40. 11.12.2024г. между Банком и ООО «СФО ХБ-1» (ИНН 9703166479, адрес: г. Москва, пер. Столярный, д. 3 корп. 14) заключен договор уступки права требования по кредитному договору №2161191521. Согласно представленной Банком детализации взаимодействия, 13.01.2025 посредством автоинформатора Никулину Н.В. было направлено голосовое сообщение с текстом: «Здравствуйте. Хоум Кредит энд Финанс Банк напоминает, что у Вас есть просроченный долг перед Банком. Банк будет взыскивать этот долг до полного погашения вами просрочки. При необходимости получении дополнительной информации Вы можете обратиться в Хоум Кредит энд Финанс Банк по телефону 88007008006 повторяем 88007008006», а 03.02.2025 на абонентский номер телефона Никулину Н.В. было направлено смс-сообщение с текстом: «Для прекращения взыскания по договору с ХКФ Банком, оплатите задолженность в размере 77170,64 руб. 88007008977 или https:herd.ru/ib@. Согласно ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон №230-ФЗ) настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Правовое регулирование деятельности по возврату просроченной задолженности (действий, направленных на возврат просроченной задолженности) осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также международными договорами Российской Федерации (ч. 1 ст. 3 Федерального закона №230-ФЗ). Согласно п. 1 ч. 2 ст. 2 Федерального закона №230-ФЗ под должником понимается физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство перед кредитором. Частью 1 статьи 384 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. Таким образом, в рамках правоотношений, регулируемых Федеральным законом №230-ФЗ, на 12.12.2024г. ХКФ Банк уже не являлся лицом, в пользу которого должник имел просроченное денежное обязательство (кредитором). Следовательно, в силу закона и договора цессии ХКФ Банк с 12.12.2024 утратил право взаимодействовать с Никулиным Н.В. по вопросу возврата просроченной задолженности. Принимая во внимание, что в обращении Никулина Н.В. и представленных Банком доказательствах, имеются сведения указывающие на признаки правонарушения, указанные действия Банка, приводят к нарушению обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень", Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ,