Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Занимательные финансы» (ООО МКК «Занимательные финансы»), ИНН 9717113526, ОГРН 1227700228766, КПП 771701001, юридический адрес (адрес местонахождения): 129519 г. Москва ул. Академика Королева д. 5 подв. 0 оф.11С, дата внесения сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций — 09.08.2022, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращений Белесиковой Оксаны Павловны, поступивших в адрес УФССП России по Воронежской области 07.02.2025, 14.02.2025, 27.02.2025, 10.03.2025 поступили сведения о совершаемых в отношении неё действиях представителями ООО МКК «Занимательные финансы» по возврату просроченной задолженности. Из поступивших обращений следует, что Белесиковой О.П., на принадлежащий ей абонентский номер поступали текстовые сообщения с номеров телефонов +79804162171, +79959091480 c требованиями о возврате просроченной задолженности по договору займа, заключенному с ООО МКК «Занимательные финансы», содержащие в себе требования об оплате долга и оказывающие на нее психологическое давление. В подтверждение своих доводов заявителем приобщены скрин-шоты переписки. Из полученной информации установлено наличие договорных отношений между ООО МКК «Занимательные финансы» (далее - Общество) и Белесиковой О.П. в связи с заключением договора займа № API8917799 от 09.01.2025 года (далее - договор). Просроченная задолженность по договору образовалась - 24.01.2025. Общество отрицает факты взаимодействия с Белесиковой О.П. посредством направления текстовых сообщений с номеров телефонов +79804162171, +79959091480, вышеуказанные номера телефонов не принадлежат и не использовались Обществом для взаимодействия с Белесиковой О.П. Вместе с тем, исходя из предоставленных Белесиковой О.П. снимков экрана мобильного телефона переписку, содержания поданных обращений, следует, что взаимодействие с последней осуществлялось по обязательству имеющемуся у заемщика по договору, заключенному с Обществом. Исходя из полученной от Белесиковой О.П. информации, неустановленные лица от имени Общества в рамках взаимодействия с ней по вопросу взыскания просроченной задолженности по принадлежащему ей абонентскому номеру указывали на возможность применения социальных, правовых и иных санкций, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата, тем самым оказывали психологическое давление на последнюю. Частью 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно пунктам 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ не допускается направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий унижающих честь и и достоинство должника и иных лиц любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата. Факт психологического давления на должника не требует специальной процедуры доказывания. Императивный запрет на оказание на должника психологического давления означает, что сообщения и информация, направляемые кредитором должнику должны носить официальный и нейтральный характер, не должны содержать эмоционально окрашенных выражений, не должны вызывать переживаний и эмоций у обычного потребителя. В соответствии с ч.9 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ,