Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «М-Деньги» (ООО МКК «М-Деньги»), ИНН 9703151232, КПП 784001001, ОГРН 1237700493216, юридический адрес (адрес местонахождения): 191187, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Литейный, ул. Шпалерная, д.8, литера А, пом.16Н, ком.4, дата включения в реестр кредитных организаций - 25.09.2023, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Кальницкой Полины Игоревны, датированного заявителем 16.03.2025, поступили сведения о совершаемых в отношении неё и третьих лиц действиях в интересах ООО МКК «М-Деньги» по возврату просроченной задолженности. Из поступившего обращения следует, что в связи с невыплатой задолженности Кальницкой Полиной Игоревной представители ООО МКК «М-Деньги» осуществляют взаимодействие с ней с нарушением требований Федерального закона N 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон № 230-ФЗ). Из содержания поступившего в Управление обращения Кальницкой П.И. (входящий регистрационный номер 17373/25/36000-ОГ от 19.03.2025) следует, что на её абонентский номер поступают многократные звонки от лиц в интересах ООО МКК «М-Деньги» о возврате просроченной задолженности. Согласно представленным заявителем сведениям, при телефонном разговоре Кальницкой Полины Игоревны с лицом, действующим в интересах МКК «М-Деньги», со стороны последнего была высказана угроза о разглашении информации о долге третьим лицам. Кроме того, аналогичные угрозы поступали ей в сообщениях, направленных на ей абонентский номер, скриншоты которых приложены заявителем к обращению. Согласно ответа ООО МКК «М-Деньги» №9377 от 10.04.2025, Кальницкая Полина Игоревна является клиентом ООО МКК «М-Деньги». Между ООО МКК «М-Деньги» и Кальницкой Полиной Игоревной заключен договор займа №241129586748 от 29.11.2024. Просроченная задолженность образовалась с 30.12.2024 года. О наличии согласия третьего лица на взаимодействие с ней по вопросу возврата просроченной задолженности Кальницкой Полины Игоревны ООО МКК «М-Деньги» не указало. Федеральным законом N 230-ФЗ установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Частью 5 статьи 4 названного закона предусмотрено, что направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности установлены в статье 6 Закона N 230-ФЗ. Согласно части 1 статьи 6 Закона N 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В силу пункта 6 части 2 статьи 6 Закона N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Частью 3 статьи 6 Закона N 230-ФЗ установлено, что если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается (часть 8 статьи 6 Закона N 230-ФЗ). В данном случае в рамках рассмотрения обращения выявлены признаки нарушения части 5 статьи 4, части 3 статьи 6 Федерального закона N 230-ФЗ, выразившегося в осуществлении взаимодействия с третьим лицом без согласия должника и третьего лица на осуществление такого взаимодействия, а также раскрытие сведений о просроченной задолженности и её взыскании. В силу п. 4 ч. 1 ст. 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ,