Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
№36250791000117478701
🔢 ИНН:
7729265128
🆔 ОГРН:
1027739498324
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.03.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 1626/ж – 2025 от 12.02.2025г.) а именно: 06.01.2025г. потребителем был оформлен заказ на сайте компании «Летуаль» (ООО «Алькор и Ко»). 21.01.2025г. заказ был отменен, срок возврата денежных средств указан в течении 10 дней. Так как денежные средства ... Еще...Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 1626/ж – 2025 от 12.02.2025г.) а именно: 06.01.2025г. потребителем был оформлен заказ на сайте компании «Летуаль» (ООО «Алькор и Ко»). 21.01.2025г. заказ был отменен, срок возврата денежных средств указан в течении 10 дней. Так как денежные средства возвращены не были, потребитель оформил обращение (72556714) через сайт компании, однако ответ предоставлен не был.
В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО" (ИНН: 7729265128)
Предостережение:
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 1626/ж – 2025 от 12.02.2025г.) а именно: 06.01.2025г. потребителем был оформлен заказ на сайте компании «Летуаль» (ООО «Алькор и Ко»). 21.01.2025г. заказ был отменен, срок возврата денежных средств указан в течении 10 дней. Так как денежные средства возвращены не были, потребитель оформил обращение (72556714) через сайт компании, однако ответ предоставлен не был.
В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729265128
ОГРН
1027739498324
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.75
Наименование
Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Михеева Яна Игоревна
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 1626/ж – 2025 от 12.02.2025г.) а именно: 06.01.2025г. потребителем был оформлен заказ на сайте компании «Летуаль» (ООО «Алькор и Ко»). 21.01.2025г. заказ был отменен, срок возврата денежных средств указан в течении 10 дней. Так как денежные средства возвращены не были, потребитель оформил обращение (72556714) через сайт компании, однако ответ предоставлен не был.
В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
