РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№36250791000118308841

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
обл. Воронежская
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: обл. Воронежская

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Регион:
Воронежская область

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Воронежской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ обл. Воронежская

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горбачева Марина Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ласточкина Галина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Воронежской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение физ лица
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения (вх. №5387/ж-2025 от 03.06.2025) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что при заключении договора ипотечного кредитования потребителю представлена недостоверная информация относительно условий обслуживания программы кредитования «ИТ-ипотека». Потребителем заключен кредитный договор №1018973 от 28.08.2023 с условиями кредитования под 3.1%. Позднее 14.02.2025 потребителем получено SMS о необходимости предоставить документы в течение 14 дней, подтверждающие трудоустройство. 28.02.2025 через сайт domclick потребителем была загружена электронная трудовая книжка. Информация от информационных ресурсов банка о том, что не требуется предоставлять справку 2-НДФЛ ввела потребителя в заблуждение. Форма подачи документов в domclikc требует два документа, что не позволило в ограниченные сроки сформировать данную справку работодателю потребителя, и привело к тому, что форма была заполнена в последний день срока. 26.03.2025 года получено SMS о принятии документов и продления срока льготной ипотеки на полгода. 28.03.2025 года списан обычный платеж, однако, 15.04.2025 года обнаружена смена процентной ставки с 3.1% на 14.5%, в связи с чем 28.04.2025 года при платеже 16 188.11 руб. списано 45 151.23 руб. только процентов. График платежей изменен в пропорции 1% долга и 99% процентов. Информирования об изменении ставки и графика платежей не поступало. Потребитель обратился за консультацией 28.04.2025, в период с 09:17 по 09:47 дана телефонная консультация сотрудником ПАО «Сбербанк» с номера 900, что ошибку допустил сотрудник Сбербанка, поставив отметку о несвоевременности предоставления документов. Было дано устное обещание возврата ошибочного платежа и восстановления графика платежей. Но 27.05.2025 получен официальный ответ ПАО «Сбербанк» с отказом возврата денег и восстановления графика.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой