Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
№36250791000119214056
🔢 ИНН:
9731077781
🆔 ОГРН:
1217700160061
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина (вх. № 7903/ж-2025)
🔔
Предостережение
По информации, указанной в обращении, следует, что 03.08.2025 г. потребителем произведена отмена бронирования квартиры в Калиниградской области, г. Зеленоградск, ул. Окружная, д. 4, однако, денежные средства были возвращены твил-кошелек. На официальном сайте в разделе «Лицензионное соглашение» отсут... Еще...По информации, указанной в обращении, следует, что 03.08.2025 г. потребителем произведена отмена бронирования квартиры в Калиниградской области, г. Зеленоградск, ул. Окружная, д. 4, однако, денежные средства были возвращены твил-кошелек. На официальном сайте в разделе «Лицензионное соглашение» отсутствует информация о правилах возврата денежных средств на банковскую карту потребителя.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ" (ИНН: 9731077781)
Предостережение:
По информации, указанной в обращении, следует, что 03.08.2025 г. потребителем произведена отмена бронирования квартиры в Калиниградской области, г. Зеленоградск, ул. Окружная, д. 4, однако, денежные средства были возвращены твил-кошелек. На официальном сайте в разделе «Лицензионное соглашение» отсутствует информация о правилах возврата денежных средств на банковскую карту потребителя.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9731077781
ОГРН
1217700160061
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11.1
Наименование
Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Инспектор
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
ФИО инспектора
Жмудь Регина Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина (вх. № 7903/ж-2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По информации, указанной в обращении, следует, что 03.08.2025 г. потребителем произведена отмена бронирования квартиры в Калиниградской области, г. Зеленоградск, ул. Окружная, д. 4, однако, денежные средства были возвращены твил-кошелек. На официальном сайте в разделе «Лицензионное соглашение» отсутствует информация о правилах возврата денежных средств на банковскую карту потребителя.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.