Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении гражданки (вх. №9099/ж-2025 от 05.09.2025г.), поступившем на сайт Управления Роспотребнадзора по Воронежской области содержаться сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: в маркетплейсе «Вайлдберриз» по адресу: Воронежская область, Рамонский район, с. Ямное, ул. Генерала Ермолова,33 не соблюдается режим работы, указанный на вывеске предприятия, а именно: на вывеске предприятия указан режим работы с 10-00 часов до 22-00 часов, фактически при посещении данного маркетплейса в рабочие часы точка закрыта, информация о смене графика работы, отсутствует, что препятствует своевременному получению товаров потребителями. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.2 ст.11 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1-ФЗ от 07.02.1992г. режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. - п.3 ст.11 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1-ФЗ от 07.02.1992г.) режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. - п.1 ст.9 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1-ФЗ от 07.02.1992г. продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Сведения о режиме работы должны быть достоверными, т.е. соответствовать действительности. - п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).