|
Значение |
В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовой компании ООО МФК «Мани Мен» (ООО МФК «Мани Мен»), ИНН 7704784072, КПП 773001001, ОГРН 1117746442670, юридический адрес (адрес местонахождения): 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, оф. Д13, дата внесения сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций — 25.10.2011, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Дейкиной Людмилы Викторовны (59580/25/36000-ОГ от 29.09.2025), поступившего в адрес УФССП России по Воронежской области 29.09.2025, поступили сведения по вопросу совершаемых в отношении неё неправомерных действиях со стороны ООО МФК «Мани Мен», выразившихся в неисполнении требований Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон № 230-ФЗ).
В рамках рассмотрения обращения Дейкиной Л.В. у ООО МФК «Мани Мен» от 01.10.2025 исх. №36907/25/54326, запрошена информация о наличии договорных отношений, о порядке и способах взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности с Дейкиной Л.В.
Согласно ответу ООО МФК «Мани Мен» следует, что между Дейкиной Л.В. и Обществом заключен договор потребительского займа № 31160520 от 18.07.2025.
В целях возврата просроченной задолженности Дейкиной Л.В. Обществом осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров.
Вместе с тем, из представленной в обращении информации Дейкиной Л.В. следует, что сотрудниками ООО МФК «Мани Мен» 22.09.2025 в 18:36 с абонентского номера +7-966-162-11-38, 24.09.2025 в 16:26 с абонентского номера +7-966-136-68-36, 26.09.2025 в 19:17 с абонентского номера +7-985-783-33-56, на абонентский номер Дейкиной Л.В. (+7-920-454-50-16) осуществлены телефонные звонки.
Согласно представленной информации оператора сотовой связи ПАО «МТС» установлено, что абонентский номер +7-985-783-33-53, который Дейкина Л.В. указала в обращении, принадлежит ООО МФК «Мани Мен».
Исходя из ответа оператора связи ПАО «ВымпелКом» следует, что абонентские номера +7-966-162-11-38, +7-966-136-68-36, которые Дейкина Л.В. указала в обращении, принадлежат ООО МФК «Мани Мен».
Из представленной информации в обращении Дейкиной Л.В. установлено, что Общество осуществляло телефонные звонки, с превышением допустимой частоты взаимодействия, а именно более двух раз в течение календарной недели.
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Федеральный закон №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон №230-ФЗ) в целях защиты прав и законных интересов устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения.
На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ. |
