Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финтехгрупп» (ООО МКК «Финтехгрупп»), ИНН 6318074238, ОГРН 1246300014564, КПП 631801001, юридический адрес (адрес местонахождения): 443081, Самарская область, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27, пом. 22 б, дата внесения сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций — 12.09.2024, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в рамках рассмотрения обращения Птицына Евгения Михайловича, поступившего в адрес УФССП по Воронежской области 02.04.2026, поступили сведения по вопросу совершаемых в отношении него неправомерных действиях со стороны ООО МКК «Финтехгрупп», выразившихся в неисполнении требований Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон № 230-ФЗ). Из содержания поступившего в Управление обращения Птицына Е.М.(входящий регистрационный номер 21339/26/36000-ОГ от 02.04.2026) следует, что на его абонентский номер +7-993-963-44-14 поступали текстовые сообщения от неизвестного лица в интересах ООО МКК «Финтехгрупп» о разглашении сведений о долге Птицына Е.М. третьим лицам. Согласно полученной от заявителя информации, лица, выступающие в интересах вышеназванной микрокредитной организации, оказывают на Птицына Е.М., психологическое давление, направленное на погашение долгового обязательства. Из представленной информации ООО МКК «Финтехгрупп» установлено, что между Птицыным Е.М. и Обществом заключен договор займа № 0315-207695 от 15.03.2026. Просроченная задолженность у Птицына Е.М. возникла в период с 24.03.2026 по 03.04.2026, с 04.05.2026. Взаимодействие Обществом с Птицыным Е.М., направленное на возврат просроченной задолженности осуществлялось посредством направления смс-сообщений. Вместе с тем, из представленного Птицыным Е.М. скрин-шота экрана мобильного телефона следует, что на его абонентский номер +7-993-963-44-14 поступило сообщение от неизвестного лица в интересах ООО МКК «Финтехгрупп» с текстом: «Займ передали в коллекторское агентство! У Вас есть возможность закрыть долг в течение 15 минут! Если оплата не поступает, то напрягаем окружение на погашение Вашего долга! Следующий звонок будет родственникам или Вам на работу! Птицын Михаил Александрович, Птицына Вера Михайловна, Улезко Валентина Владимировна, Улезко Виктор Александрович. 15 минут на полное погашение займа надо? Или сразу приступать к работе с окружением?? Птицына Любовь Ивановна 5 минут жду далее сразу приступаю».  Исходя из предоставленного Птицыным Е.М. скрин-шота экрана мобильного телефона с сообщением, содержания поданного обращения следует, что взаимодействие с последним осуществлялось по обязательству, имеющемуся у заемщика по договору, заключенному с ООО МКК «Финтехгрупп».  Федеральный закон №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон №230-ФЗ) в целях защиты прав и законных интересов устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно пунктам 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий унижающих честь и и достоинство должника и иных лиц любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата. Факт психологического давления на должника не требует специальной процедуры доказывания. Императивный запрет на оказание на должника психологического давления означает, что сообщения и информация, направляемые кредитором должнику должны носить официальный и нейтральный характер, не должны содержать эмоционально окрашенных выражений, не должны вызывать переживаний и эмоций у обычного потребителя. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, О Б Ъ Я В Л Я Ю   П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е  о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: генеральному директору ООО МКК «Финтехгрупп», ИНН 6318074238, ОГРН 1246300014564, КПП 631801001, Поповой Анастасии Сергеевне: 1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных пунктами 4, 6 ч. 2, ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; 2) усилить контроль за соблюдением сотрудниками ООО МКК «Финтехгрупп» осуществляющими взаимодействие с должниками, в целях взыскания просроченной задолженности, обязательных требований, установленных ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Выданное предостережение имеет предупредительный характер, является профилактическим мероприятием, цель которого не привлечь к ответственности контролируемое лицо или обязать его выполнить те или иные действия, а принять меры по недопущению в будущем нарушений обязательных требований, которые могут повлечь применение в отношении контролируемого лица конкретных мер административного наказания.  Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-24 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272.