Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Выдадим» (ООО МКК «Выдадим»), ИНН 5406849228, КПП 540601001, ОГРН 1255400021568, юридический адрес (адрес местонахождения): 630091, Новосибирская область, Г.О. ГОРОД НОВОСИБИРСК, г. НОВОСИБИРСК, ПР-КТ КРАСНЫЙ, Д. 39, дата внесения сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций — 08.09.2025, при осуществлении Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Воронежской области государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в рамках рассмотрения обращения Юринова Георгия Андреевича, датированного заявителем 01.07.2026, поступили сведения о совершаемых в отношении него действиях ООО МКК «Выдадим» по возврату просроченной задолженности.  Из содержания поступившего в Управление обращения Юринова Г.А. (входящий регистрационный номер 46108 от 28.04.2026) следует, что представители ООО МКК «Выдадим» осуществляли с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с нарушением норм Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон №230-ФЗ)  Как указал Юринов Г.А., при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ООО МКК «Выдадим» действует недобросовестно, оказывает психологическое давление посредством многочисленных телефонных звонков на его абонентский номер. В рамках рассмотрения обращения Юринова Г.А. у ООО МКК «Выдадим» 02.07.2026 исх. №36907/26/95365, запрошена информация о наличии договорных отношений, о порядке и способах взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности с Юриновым Г.А. Согласно ответу ООО МКК «Выдадим» (далее - Общество) установлено, что между Обществом и Юриновым Г.А. 01.03.2026 заключен договор займа №131864. Просроченная задолженность образовалась с 28.04.2026 по 16.07.2026. Общество взаимодействовало с Юриновым Г.А. только посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений. Обществом представлена таблица взаимодействия, согласно которой были осуществлены попытки взаимодействия: 28.04.2026 — 3 раза (13:05, 14:10, 15:11), 29.04.2026 — 3 раза (13:11, 14:12, 15:13), 30.04.2026 - 8 раз (12:05, 13:02, 15:03, 16:07, 17:07, 18:07, 18:55, 19:50), 08.05.2026 — 2 раза (15:42, 15:43), 15.05.2026 — 2 раза (15:14, 16:02), 19.05.2026 — 2 раза (15:19,16:05). Федеральным законом №230-ФЗ, в целях защиты прав и законных интересов физических лиц установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Закона N 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Частью 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ установлено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 6 Федерального закона N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные, в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.  Согласно пункту 6 части 2 статьи 6 Федерального закона N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные, в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.  Намеренное использование телефона для причинения абоненту беспокойства беспрерывными звонками нарушает неприкосновенность частной жизни, отнесенной законодательством к нематериальным благам, подлежащим защите всеми предусмотренными законом способами.  Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата. Факт психологического давления на должника не требует специальной процедуры доказывания. В рассматриваемом случае, Общество, преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществляло действия направленные на взаимодействие с должником в обход установленных ограничений, многочисленными звонками создавало для Юринова Г.А. негативные психологические условия. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 №670 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 N 1999 "О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень" (до 01.02.2024 Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1402), Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В силу пункта 4 части 1 статьи 45 Федерального закона №248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 248-ФЗ) контрольные (надзорные) органы вправе проводить профилактические мероприятия, к числу которых отнесено объявление предостережения. На основании части 1 статьи 49 Федерального закона N 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона №230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ,    О Б Ъ Я В Л Я Ю   П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е  о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Генеральному директору общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Выдадим» (ООО МКК «Выдадим»), ИНН 5406849228, КПП 540601001, ОГРН 1255400021568, юридический адрес (адрес местонахождения): 630091, Новосибирская область, Г.О. ГОРОД НОВОСИБИРСК, г. НОВОСИБИРСК, ПР-КТ КРАСНЫЙ, Д. 39, дата внесения сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций — 08.09.2025, Негоц Илье Петровичу 1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 6 Федерального закона N 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; 2) усилить контроль за соблюдением сотрудниками ООО МКК «Выдадим», осуществляющими взаимодействие с должниками, в целях взыскания просроченной задолженности, обязательных требований, установленных Федеральным законом №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Выданное предостережение имеет предупредительный характер, является профилактическим мероприятием, цель которого не привлечь к ответственности контролируемое лицо или обязать его выполнить те или иные действия, а принять меры по недопущению в будущем нарушений обязательных требований, которые могут повлечь применение в отношении контролируемого лица конкретных мер административного наказания.  Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-24 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272.