Поступило обращение Доценко С.В. (вх.№36/ж-2026 от 12.01.2026 года) по факту отказа продавцом в возврате денежных средств за товар с признаками бывшего в использовании. Согласно абзацу 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" потребитель вправе п... Еще...Поступило обращение Доценко С.В. (вх.№36/ж-2026 от 12.01.2026 года) по факту отказа продавцом в возврате денежных средств за товар с признаками бывшего в использовании. Согласно абзацу 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить продавцу требования о замене товара, возврате денежных средств, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В случае отказа покупатель вправе обратиться в суд для решения данного вопроса.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АЛ САМАК МОХАММАД МАХДИ (ИНН: 502985228812)
Предостережение:
Поступило обращение Доценко С.В. (вх.№36/ж-2026 от 12.01.2026 года) по факту отказа продавцом в возврате денежных средств за товар с признаками бывшего в использовании. Согласно абзацу 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить продавцу требования о замене товара, возврате денежных средств, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В случае отказа покупатель вправе обратиться в суд для решения данного вопроса.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
502985228812
ОГРН
320774600109038
Наименование
АЛ САМАК МОХАММАД МАХДИ
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Корженков Олег Сергеевич
ФИО инспектора
Солодова Юлия Павловна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданки Доценко С.В.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступило обращение Доценко С.В. (вх.№36/ж-2026 от 12.01.2026 года) по факту отказа продавцом в возврате денежных средств за товар с признаками бывшего в использовании. Согласно абзацу 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить продавцу требования о замене товара, возврате денежных средств, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В случае отказа покупатель вправе обратиться в суд для решения данного вопроса.