В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
🔔
Предостережение
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 248 - ФЗ) обращение гражданина (вх.№ 736/ж-2026 от 20.01.2026) , содержащие сведения об угрозе причинении... Еще...В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 248 - ФЗ) обращение гражданина (вх.№ 736/ж-2026 от 20.01.2026) , содержащие сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принято контрольным (надзорным) органом к рассмотрению, так как оно подано после прохождения им идентификации и аутентификации посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг.
То есть, личность гражданина установлена.
Согласно обращению потребитель приобрела замшевые ботильоны (код товара 484535039) на маркетплейсе 23.12.2025 продавец ИП Двоскин А.Е. ИНН 771972474262, 29.12.2025 потребитель оставил заявку на возврат. Также потребителем повторно заказана данная модель. Продавец отклонил заявку на возврат замшевых ботильонов 29.12.2025.
07.01.2026 потребитель оставил заявку на возврат ботильонов, однако, продавец отклонил. В связи с этим, продавец заказал независимую экспертизу 08.01.2026 и 12.01.2026, в результате проведения независимой экспертизы выявлен брак. Продавец осуществил возврат денежных средств за товар, однако, не осузествил возврат денежных средств за оплату независимой экспертизы.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении.
Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ (ИНН: 771972474262) , адрес: г. Москва
Предостережение:
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 248 - ФЗ) обращение гражданина (вх.№ 736/ж-2026 от 20.01.2026) , содержащие сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принято контрольным (надзорным) органом к рассмотрению, так как оно подано после прохождения им идентификации и аутентификации посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг.
То есть, личность гражданина установлена.
Согласно обращению потребитель приобрела замшевые ботильоны (код товара 484535039) на маркетплейсе 23.12.2025 продавец ИП Двоскин А.Е. ИНН 771972474262, 29.12.2025 потребитель оставил заявку на возврат. Также потребителем повторно заказана данная модель. Продавец отклонил заявку на возврат замшевых ботильонов 29.12.2025.
07.01.2026 потребитель оставил заявку на возврат ботильонов, однако, продавец отклонил. В связи с этим, продавец заказал независимую экспертизу 08.01.2026 и 12.01.2026, в результате проведения независимой экспертизы выявлен брак. Продавец осуществил возврат денежных средств за товар, однако, не осузествил возврат денежных средств за оплату независимой экспертизы.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении.
Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
771972474262
ОГРН
315774600415604
Наименование
ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
46.42.2
Наименование
Торговля оптовая обувью
Объект контроля
Адрес
г. Москва
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
ФИО инспектора
Горетова Таисия Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 248 - ФЗ) обращение гражданина (вх.№ 736/ж-2026 от 20.01.2026) , содержащие сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принято контрольным (надзорным) органом к рассмотрению, так как оно подано после прохождения им идентификации и аутентификации посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг.
То есть, личность гражданина установлена.
Согласно обращению потребитель приобрела замшевые ботильоны (код товара 484535039) на маркетплейсе 23.12.2025 продавец ИП Двоскин А.Е. ИНН 771972474262, 29.12.2025 потребитель оставил заявку на возврат. Также потребителем повторно заказана данная модель. Продавец отклонил заявку на возврат замшевых ботильонов 29.12.2025.
07.01.2026 потребитель оставил заявку на возврат ботильонов, однако, продавец отклонил. В связи с этим, продавец заказал независимую экспертизу 08.01.2026 и 12.01.2026, в результате проведения независимой экспертизы выявлен брак. Продавец осуществил возврат денежных средств за товар, однако, не осузествил возврат денежных средств за оплату независимой экспертизы.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении.
Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.