Предостережение:

• По информации, указанной в обращении, следует, что 20.01.2026 г. потребитель обратился в медицинскую клинику «Эвкалипт» по адресу: г. Воронеж,   ул. Путиловская, д. 19 в связи с переломом пальца ребенка. Были оплачены прием врача, а также рентген-снимок. Спустя несколько дней при обращении в клинику для предоставления цифровой копии снимка, ранее оплаченного, потребителю было отказано в предоставлении на безвозмездной основе. Согласно пп. а) п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 (далее – Правила), исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения. Как установлено п. 50 Правил потребитель и (или) заказчик могут направить исполнителю в любой форме и любым, включая дистанционный, способом требования, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной платной медицинской услуги), а исполнитель обязан принять эти требования, в том числе дистанционным способом.