Предостережение:

• По информации, указанной в обращении, следует, что 15.01.2026 г. потребителем осуществлен перенос абонентского номера от оператора сотовой связи «Теле 2» (ООО «Т2 Мобайл») к оператору сотовой связи «Билайн» (ПАО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ") в салоне сотовой связи «Билайн» по адресу: г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 64А. Потребителю была представлена информация о том, что при переносе номера ему будут представлены 5000 бонусов в магазин «Пятерочка», а также данная информация представлена на официальном сайте, однако, данная услуга потребителю не была оказана. Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю.