Предостережение:

• Поступили сведения в обращении потребителя (1292/ж-2026 от 09.02.2026г.) о том, что: 30.01.2026 потребителем в адрес оператора связи «Теле 2» была направлена претензия №37408819, по вопросу возврата денежных средств, блокировки сим-карты, однако ответа от оператора не последовало.                  В соответствии со ч.7 ст.55 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Указанные действия могут привести к нарушениям, ч.7 ст.55 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи».