Предостережение:

• Из обращения потребителя (вх. № 846/ж-2026 от 28.01.2026) установлено, что 24.12.2025 потребителем была осуществлена покупка товара в магазине «М.Видео». При оплате товара и получении кассового чека потребителем установлено, что товар был продан дороже, чем указано изначально и отображено в личном кабинете потребителя. Указанные в обращении факты свидетельствует о возможном нарушении абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которым  информация о товарах должна быть достоверна и в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).