Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№36260791000121501015
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года)
🔔
Предостережение
В соответствии с обращением гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года) ПАО "Сбербанк" повысил ставку по ипотеке по программе "Семейная ипотека" без уведомления заемщика с 5,99% до 23%, обосновывая тем, что заемщик до момента взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк" являлся поручителем в другом банке, ч... Еще...В соответствии с обращением гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года) ПАО "Сбербанк" повысил ставку по ипотеке по программе "Семейная ипотека" без уведомления заемщика с 5,99% до 23%, обосновывая тем, что заемщик до момента взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк" являлся поручителем в другом банке, что является нарушением статьи 16 Закона о ЗПП. В соответствии со ст.10,12 Закона о ЗПП ПАО "Сбербанк" предоставил недостоверную информацию об услуге, а именно, скрыл от заемщика факт несоответствия критериям программы и одобрил кредит под 5,99%, так как препятствиедля льготы ( кредит в другом банке) возникло за год до взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Предостережение:
В соответствии с обращением гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года) ПАО "Сбербанк" повысил ставку по ипотеке по программе "Семейная ипотека" без уведомления заемщика с 5,99% до 23%, обосновывая тем, что заемщик до момента взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк" являлся поручителем в другом банке, что является нарушением статьи 16 Закона о ЗПП. В соответствии со ст.10,12 Закона о ЗПП ПАО "Сбербанк" предоставил недостоверную информацию об услуге, а именно, скрыл от заемщика факт несоответствия критериям программы и одобрил кредит под 5,99%, так как препятствиедля льготы ( кредит в другом банке) возникло за год до взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Корженков Олег Сергеевич
ФИО инспектора
Солодова Юлия Павловна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В соответствии с обращением гражданина (вх.№2862/ж-2026 от 23.03.2026 года) ПАО "Сбербанк" повысил ставку по ипотеке по программе "Семейная ипотека" без уведомления заемщика с 5,99% до 23%, обосновывая тем, что заемщик до момента взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк" являлся поручителем в другом банке, что является нарушением статьи 16 Закона о ЗПП. В соответствии со ст.10,12 Закона о ЗПП ПАО "Сбербанк" предоставил недостоверную информацию об услуге, а именно, скрыл от заемщика факт несоответствия критериям программы и одобрил кредит под 5,99%, так как препятствиедля льготы ( кредит в другом банке) возникло за год до взятия ипотеки в ПАО "Сбербанк".
