Предостережение:

• В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 248 - ФЗ) обращение  гражданина    (вх.№ 4920/ж-2026 от 14.05.2026), содержащие сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принято контрольным (надзорным) органом к рассмотрению, так как оно подано после прохождения им идентификации и аутентификации посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг. То есть, личность гражданина установлена. Указано в обращении, что 06.05.2026 между потребителем и ООО «Микрокредитная компания Семейные деньги» (ОГРН 1192801002305) был заключен договор займа № 534-260506013245 на сумму 12 000 рублей. На официальном сайте компании (zaim-mobile.ru) при переходе в раздел оплаты, от потребителя требуют поставить галочку о согласии на приобретение платных услуг (страховка, «Автопольза» и др.). Потребитель не может произвести платеж в счет основного долга без согласия на эти навязанные услуги. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Следовательно, исполнитель при подключении Вам дополнительной услуги должен довести сведения об условиях данной услуги. Таким образом, с целью правильного выбора товаров, до заключения договора потребителю должна быть предоставлена информация о цене и условиях приобретения услуги. Согласно п.2 ст. 16 Закона запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.