При рассмотрении обращения (вх. №5266/ж-2026 от 21.05.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что потребителю была навязана услуга при заключении договора банковского счета. Заключении договора банковского счета обусловлено заключением договора оказания услуг связи.
Данные действи... Еще...При рассмотрении обращения (вх. №5266/ж-2026 от 21.05.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что потребителю была навязана услуга при заключении договора банковского счета. Заключении договора банковского счета обусловлено заключением договора оказания услуг связи.
Данные действия продавца могут привести (приводят) к нарушению пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971)
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх. №5266/ж-2026 от 21.05.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что потребителю была навязана услуга при заключении договора банковского счета. Заключении договора банковского счета обусловлено заключением договора оказания услуг связи.
Данные действия продавца могут привести (приводят) к нарушению пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Горбачева Марина Николаевна
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение фл
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх. №5266/ж-2026 от 21.05.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что потребителю была навязана услуга при заключении договора банковского счета. Заключении договора банковского счета обусловлено заключением договора оказания услуг связи.
Данные действия продавца могут привести (приводят) к нарушению пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
