Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№36260791000122112914
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5238/ж-2026 от 20.05.2026г.) о том, что: оператором связи «Билайн» потребителю по договору №427744631 за период с 11.04.2026г. по 10.05.2026г. был выставлен счет в размере 26771,39 рублей за услуги связи в роуминге. При этом, оператор связи не проин... Еще... Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5238/ж-2026 от 20.05.2026г.) о том, что: оператором связи «Билайн» потребителю по договору №427744631 за период с 11.04.2026г. по 10.05.2026г. был выставлен счет в размере 26771,39 рублей за услуги связи в роуминге. При этом, оператор связи не проинформировал потребителя о нахождении в роуминге, стоимости услуг и условиях тарификации.
В соответствии ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)
Предостережение:
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5238/ж-2026 от 20.05.2026г.) о том, что: оператором связи «Билайн» потребителю по договору №427744631 за период с 11.04.2026г. по 10.05.2026г. был выставлен счет в размере 26771,39 рублей за услуги связи в роуминге. При этом, оператор связи не проинформировал потребителя о нахождении в роуминге, стоимости услуг и условиях тарификации.
В соответствии ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Инспектор
ФИО инспектора
Михеева Яна Игоревна
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5238/ж-2026 от 20.05.2026г.) о том, что: оператором связи «Билайн» потребителю по договору №427744631 за период с 11.04.2026г. по 10.05.2026г. был выставлен счет в размере 26771,39 рублей за услуги связи в роуминге. При этом, оператор связи не проинформировал потребителя о нахождении в роуминге, стоимости услуг и условиях тарификации.
В соответствии ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
