Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№36260791000122204713
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5556/Ж-2026 от 28.05.2026г.) о том, что: потребитель обратился к оператору связи ПАО «Ростелеком» по вопросу предоставления детализации счета по договору №596112372840 от 11.07.2025г., однако исполнителем представлено не было.
В соответствии с п.55... Еще... Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5556/Ж-2026 от 28.05.2026г.) о том, что: потребитель обратился к оператору связи ПАО «Ростелеком» по вопросу предоставления детализации счета по договору №596112372840 от 11.07.2025г., однако исполнителем представлено не было.
В соответствии с п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи» по обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям, п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи»
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5556/Ж-2026 от 28.05.2026г.) о том, что: потребитель обратился к оператору связи ПАО «Ростелеком» по вопросу предоставления детализации счета по договору №596112372840 от 11.07.2025г., однако исполнителем представлено не было.
В соответствии с п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи» по обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям, п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Михеева Яна Игоревна
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 5556/Ж-2026 от 28.05.2026г.) о том, что: потребитель обратился к оператору связи ПАО «Ростелеком» по вопросу предоставления детализации счета по договору №596112372840 от 11.07.2025г., однако исполнителем представлено не было.
В соответствии с п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи» по обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям, п.55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 «Правила оказания телематических услуг связи»
