Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх.№6520/Ж-2026 от 22.06.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что между потребителем и ООО «МВМ» заключен дистанционный договор купли-продажи товара. Товар был оплачен потребителем в полном объеме, однако, продавец не исполнил принятое на себя обязательство по передаче товара, отменив заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на положения договора-оферты. Согласно п. 2.16. публичной оферты: «В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путём направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.», а также п. 3.6 «Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.» В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней в соответствии с п. 2.16.1 Публичной оферты. Данные действия продавца могут привести (приводят) к нарушению пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .