394070, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Тепличная, д 22
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.07.2026
🎯
Основание проведения
обращение фл
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх.№7921/Ж-2026 от 27.07.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что 24.07.2026 г. при получении почтовых отправлений с наложенным платежом в отделении почтовой связи № 394070 (г. Воронеж, ул. Тепличная, д. 22) сотрудник АО «Почта России» (кассир: Степан... Еще...При рассмотрении обращения (вх.№7921/Ж-2026 от 27.07.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что 24.07.2026 г. при получении почтовых отправлений с наложенным платежом в отделении почтовой связи № 394070 (г. Воронеж, ул. Тепличная, д. 22) сотрудник АО «Почта России» (кассир: Степанова Людмила Павловна) навязал мне дополнительные платные услуги страхования по программе «Защищенная покупка». Без оплаты данных услуг сотрудник отказался выдавать мне посылки, что подтверждается чеками ККТ от 24.07.2026: Чек № 189586 на сумму 2 568,13 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070-24072026-0063187). Чек на сумму 592,10 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070- 24072026-0063189).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 394070, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Тепличная, д 22
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх.№7921/Ж-2026 от 27.07.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что 24.07.2026 г. при получении почтовых отправлений с наложенным платежом в отделении почтовой связи № 394070 (г. Воронеж, ул. Тепличная, д. 22) сотрудник АО «Почта России» (кассир: Степанова Людмила Павловна) навязал мне дополнительные платные услуги страхования по программе «Защищенная покупка». Без оплаты данных услуг сотрудник отказался выдавать мне посылки, что подтверждается чеками ККТ от 24.07.2026: Чек № 189586 на сумму 2 568,13 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070-24072026-0063187). Чек на сумму 592,10 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070- 24072026-0063189).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Объект контроля
Адрес
394070, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Тепличная, д 22
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Горбачева Марина Николаевна
ФИО инспектора
Ласточкина Галина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение фл
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх.№7921/Ж-2026 от 27.07.2026) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что 24.07.2026 г. при получении почтовых отправлений с наложенным платежом в отделении почтовой связи № 394070 (г. Воронеж, ул. Тепличная, д. 22) сотрудник АО «Почта России» (кассир: Степанова Людмила Павловна) навязал мне дополнительные платные услуги страхования по программе «Защищенная покупка». Без оплаты данных услуг сотрудник отказался выдавать мне посылки, что подтверждается чеками ККТ от 24.07.2026: Чек № 189586 на сумму 2 568,13 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070-24072026-0063187). Чек на сумму 592,10 руб. (включена страховая премия 149,00 руб., договор № INS_288-001-394070- 24072026-0063189).