Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 18.12.2025 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области поступило обращение гражданки Кеда Л. Н. Из жалобы следует, что на протяжении длительного времени на номер телефона заявителя +7 961 244-03-50 поступают звонки ПАО «Совкомбанк», вместе с тем заявитель не имеет неисполненных денежных обязательств перед банком. В своем ответе № 115374311/1 от 14.01.2026 ПАО «Совкомбанк» факты совершения звонков на номер телефона гражданки Кеда Л. Н. не отрицает и сообщает, что в базе данных банка по номеру заявителя +7 961 244-03-50 найден другой клиент банка. Номер указан как личный мобильный. Номер поступил из ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» при слиянии банков в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». В соответствии с п. 1, 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (далее - ФЗ от 03.07.2016 №230) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1)имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2)третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.