В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области поступило обращение гражданки Васильевой М.С.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроче... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области поступило обращение гражданки Васильевой М.С.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Так, в ходе рассмотрения обращения установлено, что в период с 17.05.2026 по 17.06.2026 в адрес заявителя направлялись смс-сообщения следующего содержания:
«Оплаты нет второй месяц. Вы обязаны незамедлительно погасить долг 47 694,68 р. по договору 5282347664. АО ТБанк 88005555775»;
«Мы готовы пойти навстречу. Выходите на связь, будем вместе решать проблему с долгом по договору 0207245246. АО ТБанк 88005555775»;
«Оплатите задолженность 13 800 р. по договору 0207245246 для предотвращения дальнейших мер по взысканию. АО ТБанк 88005555775»;
«Чем дольше нет оплаты, тем больше сумма переплаты. Оплатите долг 77 370,4 р. сегодня. Договор 5282347664. АО ТБанк 88005555775»;
«В случае уступки прав требования новый кредитор вправе взаимодействовать с должником всеми законными способами, включая звонки и личные встречи. Оплатите долг по договору 0207245246 до конца дня. АО ТБанк 88005555775»;
«Прошло 2 месяца. К оплате общая сумма долга: 603 740,84 р. Договор 0088877224. АО ТБанк 88005555775».
Содержание отдельных сообщений содержит формулировки побудительного характера, направленные на создание у должника ощущения необходимости незамедлительного исполнения требований Банка, в том числе указание на возможность взаимодействия нового кредитора посредством звонков и личных встреч одновременно с требованием оплатить задолженность до конца дня. При этом согласно представленным Банком сведениям договоры уступки прав требования в отношении задолженности заявителя не заключались, третьи лица к совершению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не привлекались.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о наличии признаков возможного нарушения обязательных требований, предусмотренных частью 1 и пунктом 4 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в части обязанности действовать добросовестно и разумно и недопустимости оказания психологического давления на должника.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679) , адрес: г Москва, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области поступило обращение гражданки Васильевой М.С.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Так, в ходе рассмотрения обращения установлено, что в период с 17.05.2026 по 17.06.2026 в адрес заявителя направлялись смс-сообщения следующего содержания:
«Оплаты нет второй месяц. Вы обязаны незамедлительно погасить долг 47 694,68 р. по договору 5282347664. АО ТБанк 88005555775»;
«Мы готовы пойти навстречу. Выходите на связь, будем вместе решать проблему с долгом по договору 0207245246. АО ТБанк 88005555775»;
«Оплатите задолженность 13 800 р. по договору 0207245246 для предотвращения дальнейших мер по взысканию. АО ТБанк 88005555775»;
«Чем дольше нет оплаты, тем больше сумма переплаты. Оплатите долг 77 370,4 р. сегодня. Договор 5282347664. АО ТБанк 88005555775»;
«В случае уступки прав требования новый кредитор вправе взаимодействовать с должником всеми законными способами, включая звонки и личные встречи. Оплатите долг по договору 0207245246 до конца дня. АО ТБанк 88005555775»;
«Прошло 2 месяца. К оплате общая сумма долга: 603 740,84 р. Договор 0088877224. АО ТБанк 88005555775».
Содержание отдельных сообщений содержит формулировки побудительного характера, направленные на создание у должника ощущения необходимости незамедлительного исполнения требований Банка, в том числе указание на возможность взаимодействия нового кредитора посредством звонков и личных встреч одновременно с требованием оплатить задолженность до конца дня. При этом согласно представленным Банком сведениям договоры уступки прав требования в отношении задолженности заявителя не заключались, третьи лица к совершению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не привлекались.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о наличии признаков возможного нарушения обязательных требований, предусмотренных частью 1 и пунктом 4 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в части обязанности действовать добросовестно и разумно и недопустимости оказания психологического давления на должника.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности