Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ХАБЕР"

№37260551000222730025

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области поступило обращение гражданки Барышевой Д.С. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Так, в ходе рассмотрения обращения установлено, что ООО ПКО «Хабер» осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности Барышевой Д.С. по договору займа № 14350911 от 14.04.2025. Согласно сведениям, представленным ООО ПКО «Хабер», задолженность в размере 98 190 руб. передана Обществу ООО МКК «Рубикон» на основании договора уступки требований (цессии) от 27.10.2025. В период с 14.11.2025 по 05.06.2026 ООО ПКО «Хабер» направляло на абонентский номер Барышевой Д.С. +79203732585 текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности, в том числе с использованием императивной формулировки «Срочно оплатите 16700,00». 28.11.2025 в 08 час. 59 мин. ООО ПКО «Хабер» направило Барышевой Д.С. текстовое сообщение следующего содержания: «Дарья, ваш долг 98190,15р. Назначен выезд.Оплатите до 30.11.25 со скидкой до 25% в ЛК: hlgl.ru/5QCGU 88001011326 ООО ПКО ХАБЕР». При этом в представленном Управлению ответе ООО ПКО «Хабер» указало, что иные способы взаимодействия с должником или третьими лицами, предусмотренные статьей 4 Федерального закона № 230-ФЗ, Обществом не применялись. Использование формулировки «Назначен выезд» одновременно с требованием оплатить задолженность в установленный короткий срок, при отсутствии фактического применения такого способа взаимодействия, может формировать у должника представление о неизбежности личного посещения по месту проживания (регистрации), создавать чувство тревоги и психологического напряжения и восприниматься как средство понуждения к незамедлительной оплате просроченной задолженности. Указанные обстоятельства свидетельствуют о наличии признаков возможного оказания психологического давления на должника и возможного нарушения обязательных требований, установленных пунктом 4 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.