Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТТК-СВЯЗЬ"
№37260791000121557781
🔢 ИНН:
7709362765
🆔 ОГРН:
1037739164451
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
29.04.2026
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
при рассмотрении материалов обращения потребителя 923/Ж-2026 от 06.03.2026 установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, в части не предоставления потребителю полной и достоверной информации о цене за подключение услуг связи в размере 500 рублей перед заключением договора... Еще...при рассмотрении материалов обращения потребителя 923/Ж-2026 от 06.03.2026 установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, в части не предоставления потребителю полной и достоверной информации о цене за подключение услуг связи в размере 500 рублей перед заключением договора на оказание услуги.
06 февраля 2026 года между потребителем и ООО «ТТК-Связь» (Оператор: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 29, стр. 33) был заключен Договор оказания услуг связи № 371655002 на предоставление услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение». При заключении Договора и в процессе подключения услуг сотрудники Оператора не предоставили полную и достоверную информацию о том, что услуга по подключению является платной. Информация о наличии данного платежа в размере 500 рублей не была доведена до сведения абонента, что прямо нарушает права потребителя. Несмотря на это, после подключения услуг была начислена плата за подключение в размере 500 рублей, помимо абонентской платы (500 рублей) и платы за аренду ТВ- приставки (200 рублей).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТТК-СВЯЗЬ" (ИНН: 7709362765)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
при рассмотрении материалов обращения потребителя 923/Ж-2026 от 06.03.2026 установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, в части не предоставления потребителю полной и достоверной информации о цене за подключение услуг связи в размере 500 рублей перед заключением договора на оказание услуги.
06 февраля 2026 года между потребителем и ООО «ТТК-Связь» (Оператор: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 29, стр. 33) был заключен Договор оказания услуг связи № 371655002 на предоставление услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение». При заключении Договора и в процессе подключения услуг сотрудники Оператора не предоставили полную и достоверную информацию о том, что услуга по подключению является платной. Информация о наличии данного платежа в размере 500 рублей не была доведена до сведения абонента, что прямо нарушает права потребителя. Несмотря на это, после подключения услуг была начислена плата за подключение в размере 500 рублей, помимо абонентской платы (500 рублей) и платы за аренду ТВ- приставки (200 рублей).